Este livro surge a partir de uma constatação: é necessário aprender a lidar com a litigância em excesso de demandas consumeristas enfrentada pelo Poder Judiciário a fim de compreender como seus altos custos impõem dilemas e escolhas trágicas para a sociedade. Desse modo, à luz da análise econômica do direito, Lawtechs e o consumidor levanta reflexões e debates sobre como a utilização da tecnologia atrelada ao direito pode contribuir para uma maior eficiência do Judiciário, sem implicar prejuízos e maiores ônus, processuais e materiais, aos consumidores.
- Autor(es): Antônio Maristrello Porto ,
- Autor(es): Paulo Mello Franco
- Páginas: 144
- Data de lançamento:
- ISBN: 978-65-5652-053-7
SUMÁRIO
Siglas .........7
Prefácio .........9
Apresentação ............13
Introdução ............19
1. O que são lawtechs? .............27
2. Lawtechs e custos de transação ..................47
3. Considerações introdutórias acerca das online dispute resolutions (ODRs) ............63
4. O papel da tecnologia no auxílio de demandas consumeristas ............83
Desafios ao acesso ............85
Desafios de implementação ...........86
Benefícios ......................91
Fragilidades ...............96
5. Exemplos de sucesso ...............101
Modria ...................102
ReclameAqui ................107
Mercado Livre (Meli) .............110
Consumidor.gov.br (consumidor.gov) ..............113
Justto .................120
Acordo Fechado ............122
e-Xyon ...............125
Justiça Digital ..................128
Impacta Lawtech ..................130
Conclusão ......................133
Referências .....................135